In Vino Veritas
Adresse: Bétod 77, 2414 Le Cerneux-Péquignot (Suisse)
Téléphone: 079 443 33 89
E-mail: win@ischer.net
Site: https://invinoveritas77.ch
Le responsable détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via ce site et la boutique en ligne.
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Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et de la boutique:
- Compte client: nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone pour créer et gérer votre profil.
- Commandes: adresses de facturation/livraison, contenu du panier, historique d’achats, moyen de paiement (traité via un prestataire sécurisé), pour préparer, livrer et suivre vos commandes.
- Newsletter: e-mail et préférences, pour l’envoi d’offres et d’actualités (désinscription possible à tout moment).
- Contact: informations fournies via le formulaire (objet, message, coordonnées) pour répondre à vos demandes.
- Analytics et cookies: données de navigation agrégées pour mesurer l’audience et améliorer l’expérience (voir section « Cookies & analytics »).
Selon le RGPD et la LPD suisse, nos traitements reposent sur:
- Exécution du contrat: gestion du compte, traitement des commandes, service après-vente.
- Intérêt légitime: prévention de la fraude, amélioration du site et de l’offre, sécurité.
- Consentement: envoi de newsletter et dépôts de cookies non essentiels (retirable à tout moment).
- Obligations légales: obligations comptables et fiscales.
Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site et mesurer son audience:
- Cookies nécessaires: indispensables au panier, à la session et à la sécurité.
- Cookies de préférence: mémorisation de la langue et de vos choix.
- Mesure d’audience: statistiques anonymisées/agrégées pour améliorer la performance et les contenus.
Durées de conservation
• Commandes et facturation: durée légale (généralement 10 ans max).
• Compte inactif: 2 ans après la dernière activité, puis suppression/anonymisation.
• Newsletter: jusqu’au retrait du consentement.
• Cookies: selon leur finalité (voir bandeau).
Sécurité & hébergement
Données stockées chez des prestataires reconnus en Suisse/UE avec sauvegardes, contrôle d’accès, chiffrement en transit (HTTPS) et mesures anti‑fraude. L’accès est limité aux personnes habilitées ayant besoin d’en connaître.
• Commandes et facturation: durée légale (généralement 10 ans max).
• Compte inactif: 2 ans après la dernière activité, puis suppression/anonymisation.
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• Cookies: selon leur finalité (voir bandeau).
Sécurité & hébergement
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Nous partageons des données uniquement avec des prestataires de confiance et pour les finalités décrites:
- Paiement: traitement sécurisé des transactions (cartes, etc.).
- Logistique & livraison: préparation et acheminement de vos colis.
- E‑mailing: envoi d’e‑mails transactionnels et newsletters.
- Hébergement et maintenance: disponibilité et sécurité du site.
Vous disposez des droits suivants, selon les conditions du RGPD/LPD:
- Accès à vos données et obtention d’une copie.
- Rectification des données inexactes.
- Effacement (« droit à l’oubli ») lorsque applicable.
- Limitation du traitement dans certains cas.
- Opposition, notamment en cas d’intérêt légitime ou pour la prospection.
- Portabilité des données fournies par vos soins.
- Retrait du consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui‑ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question:
E-mail: win@ischer.net – Téléphone: 079 443 33 89
Nous répondons dans un délai raisonnable (généralement sous 30 jours).
En cas de réclamation, vous pouvez contacter l’autorité compétente:
• En Suisse: Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
• Dans l’UE: votre autorité nationale (ex. CNIL en France).
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